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제목 교환&환불과 A/S 안내
작성자 Quinta Essentia (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-09-01
  • 추천 추천하기
  • 조회수 247

⭑Exchange / Refund


퀸타이센티아의 모든 주얼리는 

금속 공예 전공의 1인 제작자가 손으로 하나하나 

정성스레 핸드크래프트 방식으로 제작합니다. 


고객님의 주문 확인 후 주얼리 제작을 진행하는 

오더메이드 제품으로

단순 변심으로 인한 교환/환불을 신중히 결정해 주시길 부탁드립니다.


받으신 주얼리의 문제가 있을 경우 빠른 시일내로 

구매처 Q&A 문의 또는 

자사몰 오른쪽 하단에 카카오톡 배너를 클릭하여 

카카오톡을 통해 연락주세요. 

최대한 빠르게 처리해 드리겠습니다. 


핸드크래프트 주얼리의 

수준 높은 디테일과 퀼리티의 차이를 선보일 수있도록 

기술력 향상에 늘 매진하고 공예가로써 진정성을 지켜나아가며 

금속이 지닌 아름다운 미감을 오래도록 

제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


⭑A/S


퀸타이센티아 주얼리의 무상 수리 기간은 수령일부터 6개월입니다. 

(왕복 배송비 별도)

옵션 선택 실수 또는 단순 변심으로 인한 수리는 

무상 수리에 해당되지 않습니다. 


무상 수리 기간이 지나면 제품의 상태에 따라 수리 비용이 청구됩니다.  

퀸타이센티아의 주얼리는 A/S 기간의 제한이 없습니다.  

불편하신 점이 생기면 언제든 문의해 주세요.


A/S 신청은 구매처 Q&A를 통해 접수 부탁드립니다.


⭑Resizing


선택한 사이즈가 맞지 않을 경우 리사이징 작업을 진행해 드립니다. 

리사이징 작업은 무상 수리에 해당되지 않으므로 

유상으로 진행되며 디자인에 따라 비용이 상이한 점 안내드립니다.

반지 리사이징은 반지 호수 3호수 이내로 가능합니다.

3호수 이상 리사이징은 디자인의 변형이 불가피하여 

진행이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

구매 전 사이즈 측정을 정확하게 진행해 주시길 바랍니다.


리사이징 기간의 제한은 없으므로 

사이즈가 불편하시다면 언제든 문의해 주세요.


리사이징 신청은 구매처 Q&A를 통해 접수 부탁드립니다.


구매하신 주얼리를 오래오래 착용하시는 것이 퀸타의 기쁨입니다.  

실버 주얼리의 아름다움과 가치를 지킬 수 있도록 도움드리겠습니다. 

감사합니다.




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